Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Savetnik za zdravstvenu zaštitu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo savetnika za zdravstvenu zaštitu koji će pružati stručne savete i podršku klijentima u vezi sa zdravstvenim uslugama i politikama. Kandidat će biti odgovoran za analizu potreba klijenata, informisanje o dostupnim zdravstvenim opcijama i pomoć u izboru odgovarajućih usluga. Takođe, savetnik će sarađivati sa zdravstvenim ustanovama i osiguravajućim kompanijama kako bi osigurao najbolje moguće uslove za korisnike. Idealni kandidat poseduje duboko razumevanje zdravstvenog sistema, dobre komunikacione veštine i sposobnost rešavanja problema. Radno mesto zahteva pažljivo praćenje promena u zakonodavstvu i zdravstvenim protokolima, kao i pružanje ažurnih informacija klijentima. Savetnik za zdravstvenu zaštitu igra ključnu ulogu u unapređenju kvaliteta života korisnika kroz pravovremene i precizne informacije o zdravstvenim uslugama. Očekuje se visok nivo profesionalnosti, empatije i posvećenosti u radu sa različitim profilima klijenata. Pozicija nudi mogućnost stalnog usavršavanja i rada u dinamičnom okruženju koje je usmereno na dobrobit ljudi.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje stručnih saveta klijentima o zdravstvenim uslugama.
- Analiza potreba i zahteva korisnika.
- Informisanje o dostupnim zdravstvenim opcijama i politikama.
- Saradnja sa zdravstvenim ustanovama i osiguravajućim kompanijama.
- Praćenje promena u zakonodavstvu i zdravstvenim protokolima.
- Pomoć u izboru odgovarajućih zdravstvenih usluga.
- Vođenje evidencije o klijentima i njihovim zahtevima.
- Organizovanje edukativnih radionica i seminara.
- Rešavanje pritužbi i problema korisnika.
- Izveštavanje o radu i rezultatima nadređenima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti medicine, zdravstvene zaštite ili srodnih oblasti.
- Iskustvo u radu sa klijentima ili u savetodavnim službama.
- Odlično poznavanje zdravstvenog sistema i relevantnih propisa.
- Izražene komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rešavanja problema.
- Empatija i strpljenje u radu sa ljudima.
- Organizacione sposobnosti i samostalnost u radu.
- Poznavanje rada na računaru i osnovnih IT alata.
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje.
- Poznavanje engleskog jezika je prednost.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u oblasti zdravstvene zaštite?
- Kako biste objasnili kompleksne zdravstvene informacije klijentu?
- Kako postupate u slučaju nezadovoljstva klijenta?
- Koje metode koristite za praćenje promena u zakonodavstvu?
- Kako organizujete svoj rad i prioritete?
- Kako biste motivisali klijente da se pridržavaju zdravstvenih preporuka?
- Da li imate iskustva u radu sa osiguravajućim kompanijama?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje su vaše jake strane u komunikaciji?
- Kako održavate profesionalni odnos sa klijentima?
